GPT-4o có phải là “dấu chấm hết” cho những nhân viên ngồi gõ phím hàng ngày?

Mặc dù còn quá sớm để dự đoán chính xác tác động của GPT-4o lên thị trường lao động, Maribel Lopez, nhà phân tích AI và người sáng lập Lopez Research, tin rằng mô hình này sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc. Bà nhấn mạnh khả năng hỗ trợ đắc lực của GPT-4o trong các ngành nghề thao tác trực tiếp như thợ điện, thợ sửa ống nước, giúp công việc của họ trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, bà Lopez cũng khẳng định AI sẽ không thể thay thế hoàn toàn con người trong những ngành nghề này.

Mối lo ngại về việc AI thay thế con người dường như rõ ràng hơn ở những ngành nghề sử dụng dữ liệu, ví dụ như chuỗi cung ứng và tài chính. Lopez ước tính khoảng 20% đến 30% nhiệm vụ của “nhân viên văn phòng” cuối cùng sẽ được thay thế bằng AI. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc họ sẽ thất nghiệp. Lấy ví dụ về trợ lý luật sư, Lopez cho rằng AI sẽ đảm nhiệm những công việc tốn thời gian như theo dõi tài liệu và viết tóm tắt, giúp họ tập trung vào những nhiệm vụ phức tạp hơn.

Bản thân OpenAI dường như cũng không muốn GPT-4o trở thành “ngày tận thế” cho giới văn phòng. Video demo của công ty cho thấy GPT-4o hoạt động như một trợ lý cá nhân, gợi ý thay đổi mã trong thời gian thực và cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn cho văn bản. Lopez tin rằng AI sẽ buộc chúng ta phải nâng cao kỹ năng và thích nghi với sự thay đổi. Bà kết luận: “Đó sẽ là một sự thay đổi đối với tất cả chúng ta.”